политика за връщане
Отмяна на поръчката
Приемаме отмяна преди изпращане. Не можем да отменяме поръчка след изпращането на продукта.
Връщане (ако е приложимо)
Приемаме връщане на продукти. Купувачът запазва правото да откаже приемането на продуктите в момента на доставката.
За да се квалифицира продуктът за връщане, трябва да е неподписан и в същото състояние, в което е получен. Трябва да е в оригинална опаковка. За връщане на артикули се изисква доказателство за покупка или доказателство за покупка. Моля, свържете се с нашия отдел за обслужване на клиенти, за да се уверите, че пратката е доставена на правилния адрес.
Внимание
Ако връщането е поради вина на потребителя, разходите за доставка са за сметка на потребителя. Точната такса трябва да зависи от избраната куриерска фирма.
Ако полученият продукт е повреден или дефектен от наша вина, потребителят не носи разходи за доставка по този повод.
Няма такси за връщане.
Връщане (ако е приложимо)
След получаване и проверка на върнатия продукт ще ви изпратим потвърждение за връщането по имейл. Също така ще ви уведомим, ако вашето връщане е одобрено или отхвърлено. Ако връщането е одобрено, то ще бъде обработено и автоматично ще бъде таксувано на вашата кредитна карта или оригиналния начин на плащане в рамките на определен брой дни.
Моля, свържете се с нашия отдел за обслужване на клиенти на адрес service@neekiee.com, за да получите адрес за връщане.